Un sistema telefónico virtual es esencialmente un sistema de comunicación que administra las llamadas de su empresa a través de una conexión a Internet. Deja a los usuarios atender las llamadas salientes y entrantes desde una aplicación de escritorio, un teléfono o bien un dispositivo móvil. A diferencia de los sistemas telefónicos tradicionales que sólo marchan en un lugar, ahora puede utilizar su viejo equipo para trabajar prácticamente en cualquier lugar. Esto incluye su casa o cualquier otro sitio al que vaya por trabajo o bien por placer. Sin embargo, hay algunas cosas que debe tener en cuenta antes de resolverse a mudar a un sistema telefónico virtual.
La mayoría de las veces, un sistema telefónico virtual ofrece un montón de peculiaridades que son similares a las tradicionales. Las más señaladas son el desvío de llamadas, las recepcionistas, la operadora automática, la rellamada automática, la transferencia de llamadas, el buzón de voz, el fax, la música en espera, el buzón de voz y considerablemente más. puedes verlo aquí ahí. También puede gozar de llamadas entrantes y salientes gratuitas, incluso en épocas de vacaciones.
Para aprovechar estos increíbles servicios, todo lo que necesita es un PC con conexión a Internet de gran velocidad y una tarjeta de crédito o bien de débito. Con los teléfonos VoIP de Virtual Phone System, todas las llamadas efectuadas se hacen como si las hicieses desde un número de teléfono existente. Todas las funciones son gestionadas por su dirección de protocolo de Internet. Mientras que su dirección de protocolo de Internet sea estable, las llamadas se gestionan tal y como si lo hiciera desde un teléfono tradicional. De hecho, bastantes personas prefieren esta clase de sistema telefónico a su número de teléfono existente pues tienen múltiples números diferentes a los que desean poder llamar. Es mucho más cómodo que marcar cada número individualmente y tener que recordar nuevos números telefónicos.
Cuando se inscriba en el servicio de telefonía virtual VoIP, empezará a disfrutar de forma inmediata de varias funciones diferentes. Por poner un ejemplo, sus mensajes llegarán a su buzón de e-mail, con lo que no tendrá que imprimir tarjetas de felicitación. Asimismo puedes configurar el buzón de voz y enviar y recibir e-mails. Nextiva también te dejará mandar mensajes de texto a cualquier persona del mundo, e inclusive poner tu buzón de voz en tu móvil a fin de que nunca pierdas un solo mensaje importante.
Otra gran característica de Nextiva es que te deja conectar con los miembros de tu equipo mediante Internet. Con un sistema telefónico tradicional, los miembros de su equipo tendrían que conectarse a un sistema separado. Con el sistema telefónico virtual, los miembros de su equipo pueden acceder a su cuenta siempre que lo deseen, sin importar un mínimo dónde se encuentren. Esto significa que no deberá contratar a más empleados para que respondan a cada teléfono a la vez, y le ahorrará dinero pues no deberá suministrar teléfonos móviles o fijos para que los utilicen sus empleados. Puede configurar números gratis para los miembros de su equipo para que puedan llamarle en cualquier momento y lugar.
Con un sistema telefónico PBX tradicional, algunas llamadas se pierden y otras esenciales seguramente se cortan. Para asegurar que sus llamadas sean siempre atendidas, sus interlocutores deben pulsar un número para contactar con un operador. Las soluciones de central virtual asimismo ofrecen una solución para ello. Si su empresa precisa algo más que un buen sistema tributario, descubrirá que la central telefónica virtual VoIP le da la solución que precisa.
Su sistema telefónico virtual asimismo le permitirá integrar su servicio de desvío de llamadas con su agenda virtual, a la que van a poder acceder todos los empleados. Dado que recibirá llamadas telefónicas de clientes del servicio sin verlos jamás cara a cara, deseará crear una forma simple de que marquen el número de su empresa. Los servicios de desvío de llamadas virtuales facilitan esta labor proporcionando una libreta de direcciones gráfica que va a mostrar el nombre del cliente del servicio y la dirección en la que deberían poder localizarle. Al utilizar una combinación de desvío de llamadas, recepcionistas virtuales y libretas de direcciones, el sistema telefónico de su empresa será más alcanzable para los clientes del servicio y sus empleados. Esto le permite gestionar sus clientes del servicio de forma más eficaz, y puede ayudar a acrecentar la productividad.
Un tercer beneficio es que su sistema PBX virtual puede integrarse con el sistema de correo de voz de su empresa. El correo de voz es similar a un correo electrónico, puesto que almacena los mensajes de voz que son relevantes para un usuario en particular, y después permite que sean almacenados y reproducidos en el futuro. No obstante, el buzón de voz no contiene una gran cantidad de información, y con la mayor parte de las compañías poco a poco más pequeñas en estos días, puede ser difícil guardar y gestionar un sinnúmero de ella. el buzón de voz es idóneo para los sistemas telefónicos de las empresas, ya que se puede integrar con el desvío de llamadas, recepcionistas virtuales, e incluso el propio buzón de voz. Esto permitirá a sus clientes percibir mensajes de voz y le facilitará la gestión de la información de sus clientes del servicio.